HMI

La capacità di intervento tempestivo del Team E6POS è una componente fondamentale del nostro alto standard qualitativo. Per questo E6POS dispone delle più avanzate tecnologie per il controllo remoto e la video ispezione delle proprie installazioni.

Tramite questi strumenti, i nostri tecnici riescono a supportare il vostro personale direttamente dalla nostra sede effettuando un’immediata ricerca del guasto e pianificando un immediato intervento risolutivo.

Questi sistemi permettono inoltre di guidare e supportare il cliente nella fase di modifica dei vari programmi. Ovviamente, se questo supporto non fosse sufficiente, tecnici altamente specializzati interverranno sul campo per risolvere problemi o apportare implementazioni al sistema entro 24 ore dalla chiamata. Per garantire il massimo dell’efficienza, forniamo contratti di assistenza personalizzati in riferimento alle specifiche esigenze del singolo cliente.