La capacidad de rápida intervención del equipo E6POS es un componente fundamental de nuestros estándares de calidad. Por este motivo, E6POS dispone de las tecnologías más avanzadas para el control remoto y la inspección a través de vídeo de las propias instalaciones.
A través de estas herramientas, nuestros técnicos consiguen dar soporte a vuestro personal desde nuestra sede, realizando una inmediata investigación de la potencial avería y planificando una inmediata intervención resolutiva.
Estos sistemas permiten además dar soporte y apoyo al cliente en la fase de modificación de los diversos programas. Por descontado, si dicho soporte no resultara suficiente, nuestros técnicos altamente cualificados se desplazarían a la sede del cliente para resolver el problema o implementar posibles acciones al sistema en un plazo máximo de 24 horas desde la llamada. Para garantizar el más alto nivel de eficiencia, ofrecemos contratos de asistencia personalizados según las diferentes necesidades de nuestros cliente.
